慧联网·资讯通

101、发现问题不反馈就是失职。

102、知道自己不知道，才是真知道。

103、不要过于感性，也不要冷漠，要理性的处理问题。

104、不要依靠，要自己去找答案。不要拖延，要拿出自己的方案。

105、快速报道、提纲挈领、经典积累、主题突出、目标明确！适用于每个部门每个人。

106、“蓝海与苦海”：资本金钱资源，如果给已经觉醒的人，就是蓝海，给没有觉醒的人，就是苦海。把没有觉醒的人的金融资源收回，交给已经觉醒的人，就把苦海变成了蓝海。一个没有觉醒人的金融和资源越多，苦就越多，要让没有私欲的人掌握资源。

107、没有不挣钱的行业，只有不挣钱的企业。

108、花钱是一种智慧，花钱一种担当，是一种责任，花钱是可以花出一个美妙的世界，花钱也可以花出一个丑陋不堪的世界！

109、不是看产品，而是看产品背后的动机和发心。

110、公益就是公益，慈善就是干干净净，一点儿私心没有，没有任何私欲的播种。

111、巴菲特，永远不要让你的资产缩水。永远能够资助他人的心，这才是资产。

112、恩田、敬田，、悲田，反复播种，反复收获。任何财富都要遵守成功模式。

113、财富模式是心智模式的颠覆，是一种基因的变化。

114、一阴一阳就是莲花，没有教练，没有陪练，就没有成功。不是把对方打死，而是找到对方的漏洞，发挥自己的强项。就是太极精神。

115、足球巨星马拉多纳，眼里没有我，只有球、只有门，你把我铲死都没有关系，最后就出现了上帝之手！完全忘记自我，成就太极精神。具备了太极魂，再有太极阵法，让世界因看中国足球而痴迷。让中国足球成为中国文化的展示者。让世界重归和平，和谐。

116、大健康彼岸就是中国梦。

117、大健康是一艘航母，是送给每一个生命的随身护卫，这里没有任何负性信息，完全是一个真理的导航。是实现世界大同的一个载体。

118、消费变成一种投资，消费一种智慧，消费一种获益，消费一种全新的生活方式，消费一种养老，消费再也不是一种随心所欲，而是需要用智慧导航。119、立体教育模型，教育指导消费，消费引导生产，生产在支持教育。

120、让我们放下自己一文不值的所谓的面子！放下对自我角色坚固的执着，以集体目标为导向，以大健康的使命为中心！相信我们如果真能做到：心手相连，众志成城，必然实现：所愿必成！

121、大健康是天下人的事业，他将超越民族，超越国家。将感召更多有担当，有使命感的志同合之士共同来打造这个平台。

122、三德三行：谦德、利他、担当，接受、转化、升华。

123、企划部：企划文案首先要站在一个家长的高度来看，你的策划是否有利于个人，有利于家庭，有利于社会，有利于国家。

124、财务部：经济时代有产值、有价值，大健康1000亿的目标就是要实现产值和价值的双重实现。有产值，无价值；有价值，无产值都是不可取的。

125、公司如果不解决社会问题，就可以毅然离开；财富是满足社会需求，自然回归的。

126、点通宝：消费者消费商时代的先锋：花你本该花的钱，赚你本来赚不到的钱。

点通宝：教育者空中课堂颠覆并改变未来教育模型点通宝：生产者全心全意为人民服务是根本宗旨。是一个完全颠覆的体系。

127、参谋长：不为名，不为利，参透了人生真相的人。大健康的参谋长就是文财神范蠡。

128、董事长：懂事不干事。

129、CEO ：如果有私心存在，如果有个人崇拜存在，就没有资格来当CEO

130、三位一体：以中心任务为核心，聚合是一个太阳，分散是满天星，只有任务，没有角色。以角色为中心的个人主义都必将失败。以任务为中心的核心企业，就像华为，一定会成功。所有悖离中心目标的人，必须干掉。否则他将影响全局。

131、发现问题，解决问题，是我们活着的价值。关键是你有没有在积极快乐中去发现问题，寻找答案，解决问题。不必呈现，自有天地和因果来嘉许。

132、停下飞奔的脚步，等一等疲惫的灵魂，等一等麻木的心灵，去重新追溯我们最初的目标和梦想。我们要有一个担当和责任，为家庭，为社会，为国家，为世界去解决生存问题，环保问题，解决国泰民安的社会问题，才是我们活着的真正意义。有这样的责任和担当，您才真正是大富大贵，万古长青的企业家，和平年代的英雄！

133、我们要用文财神范蠡的资源置换和诸葛亮的草船借箭智慧去实现大健康联合全世界的有道德，有责任，有使命感的教育者，消费者，生产者共建大健康绿色产业生态圈伟大目标。

134、帮助平凡人走向成功，帮助失败者转败为胜，帮助平凡人走向卓越！这是我的梦想和愿望。只要你放弃小我，情系苍生，你就可以担当大任！

135、谦德志学无上智，普利众生大悲心，力斩心魔丈夫勇——上大夫。下大夫——上中下三品，中大夫——上中下三品，上大夫——上中下三品，总计也是九品。多一位上大夫，就多一片和谐的沃土！

136、大健康产业是跨行业、跨国界的产业，涵盖教育、信息、物质生活等多方面内容。社会问题就是我们的课题，大健康到哪永远只帮忙不添乱，我们感召的是有福德有大愿而敢于承载三年千亿的善男子善女子。

137、南斗六星是六欲，北斗七星是七情！人体本身完全包含日月是全息！

138、阴是春天的播种，阳是秋天的收获！无阴不生，无阳不长，阴阳互根。 139、不要用外表的东西来装点自己，关键在于内心的强大与正义！以高配置为辱，以低配置为荣！

140、没有慈善乐善好施、再好的产品也是捕鱼的工具。

141、中国已经到了非常危机的时代，比毛主席24写的心之力的时代还要危机，需要唤醒各企业家生产者的良知。

142、国际上高端领域探索的是整个人类的生存危机是否能够平稳度过，生态环境已经到了岌岌可危的地步，这场灾难需要我们人人站出，力行担当，如果所有人都互相推诿，只能共赴灭亡。

143、追求圆满的真理，探本求源，才能够修身、齐家、治国、平天下。

144、财分享得财富:断除悭贪、戒除偷盗、广行分享=财富。方法: 第1 步，找到金钱的种子；第2 步，找到财富(金钱)的土壤；第3步，把金钱的种子种到土壤里；第4步，浇水施肥；等于财富。

145、勤劳、知识、聪明不是致富的全部，只是其中一部分。分享:布是撒种子，施是施肥。摇钱树是从何而来？是种来的。不是挣来的，也不是赚来的。钱想变成变成财富，就要把它当成种子种下去。

146、钱要分成两份:一份用来花，一份用来种，如果全部花了没有播种就只能永远处于在追逐挣钱上。【把钱花给谁决定是种还是口粮】【让真诚的种子找到肥沃的土壤慷慨的种下去】

147、种子要真，埋的要深。[爱心]:不是我给予了别人什么，是我需要播种，是我需要更多的财富。肥沃的土壤是:净田、悲田和恩田。自古贤良出孝子:给多少老人种下多少亩良田，就有多少土壤，就有多少摇钱树。

148、公司大不代表真理！未来大数据时代财富蕴藏在四个体系:一、解决健康问题二、解决家庭问题三、解决社会和谐问题四、地球污染环境危机十年以后进入惠联网时代，芯币时代，加到极致必乘，减到极致必除，除尽心中杂念，才现智慧！

149、大健康点通宝：让黑暗消失，让真理做主，我们不是跟马云过不去，而是对真理的坚守和捍卫！马云创造的是乘法的奇迹，点通宝开启了除法时代的新纪元！物联网时代点通宝做主！它是人民网，是众生网，是和谐网，是中国梦起航助推的一个航母，它是一朵莲花，可以承载着每一个人到达大健康的彼岸！

150、企业家：必须让消费者成为最终的受益者！

151、成功之道在于在已经有的航母上与时俱进！经典本身就是成功的航母！你相信真理，依祉真理。都能够获得最终的成功！

152、现在不是研究产品怎么卖，而是研究真理在哪里

153、比尔盖茨获得财富真相：坚守孝悌忠信四正！

154、企业家，我们的产品是该卖出去

155、入住点通宝，就得到了良心的认证，就得到了“绿色、低碳、环保”的认证！

156、做事，做天的事，地的事，人的事。不能违背天时、地利、人和。要顺天知地，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶，才可以做成大事。

157、学习时读书，不要背诵，以恭敬的心诵读就可以，使其自然的流露成为自己的思想，才会成为智慧，而不仅仅是知识。

158、使命是大家的，梦想是自己的。

159、薄利多销原则:多买一分也是亏欠，未来财富是无穷小；少卖一分就是奉献，未来财富是无穷大。

160、一个企业负面信息向上级反应的速度决定了企业的生存；一个企业正面信息传播的速度决定这个企业的发展。

161、找石头，不要找鸡蛋，解决问题不是找问题。

162、一个懂技术的愚弄一个不懂技术的，不是过失。是极大的恶。

163、CEO在“原则”之内完成任务不需要总是请示，原则之外请示上级领导指点解决；按照正确的原则之内完成任务，就是对老师最大的恭敬。

164、人事部完成的任务先定岗定编部门需要几个人、因编定岗、因岗定员；岗位责任要清楚，任务要明确。按编制:定岗—定编—定员。

165、未来富海生态园就是晋商总部，晋商真正的任务:转化奸商为俗商，转化俗商为晋商。

166、《敢问路在何方》《牡丹之歌》作为大健康之歌；代表取经路上和证得果实。正确的目标，就是向西！

167、点通宝就好比六合一网店，六版块用来播种分享，一版块用来收获。

168、团队搁在第一位，团队第一，个体第二。

169、终端属于前勤，行政属于后勤。

170、行政归当地负责，业务归上级管理。（人员由当地进行管理，业务由上级归口部门进行指导。）

171、教育中‘教’表法鞭策；‘育’表法环境。

172、孩子犯错，用慈悲和爱来感化；孩子犯错是我的责任；没有坏孩子只有傻孩子孩子从‘无明’转化到‘吾明’。

173.售后分为四个层面：第一快速解决客户问题；第二让客户达理；第三让客户如心，感受到我们的服务；第四让客户因为我们的服务而有所提升，对我们有新的认识，让客户感受到我们的服务热情，质量和态度和效率。

174.售后服务要快速的向上反映问题，做好承上启下，没有什么可以阻挡，售后服务不需要权力，要有热情、责任、协调、沟通的能力，要有上通下达的系统，是一种顶住问题不放的精神，售后服务就是一站式，任何人接到电话都能有效解决客户问题。

175.解决问题是售后服务的工作，任何人接到问题通过各种沟通协调，像消防队一样，不需要商量，感召各种力量把火扑灭。售后服务不是权力问题，这是一种精神、责任担当和沟通协调能力问题,必须要把问题解决！

176.售后服务不能解决问题，就像消防队不能灭火一样，没有任何借口，只有解决问题，只有把火扑灭。

177.售后服务就是消防队灭火，没有任何障碍，只要拉起警笛，任何人都得为其开绿灯，因为火情关系着更多人的生命；客户的问题就是火情，任何部门都得解决这个问题，所以“售后服务是没有权力的最高权力机构”。

178.客户是上帝，只要干上这个工作就没有谁能阻拦对客户问题的解决。

179.追求责任不是售后服务的问题，追求责任是管理层的问题。

180.售后服务要自我完善、协调反应能力要提升，发现一个问题用多长时间解决？解决问题是否有后遗症？是否让客户心里不舒服。我们解决问题就要让客户高兴。

181.解决客户的两个问题，实际问题和情绪问题；这两个问题就是售后服务要自我修养和自我训练的结果，也就是解决问题的能力。

182.修养是你自己面对问题的态度，如何能够巧妙的与上下部门进行沟通衔接；所有处理的不仅是客户的情绪，还要处理你涉及到的部门的情绪。

183.售后服务是无冕之王，不能用权力去压谁，售后服务的问题是用权力解决不了的问题。就像内分泌系统一样不需要管道，他可以渗透到任何一个部门，他不是有管道的外分泌系统，表面没有权力，但实际上却有至高无上的权力，要有阿庆嫂的态度和舒马赫的技术，还要有像空姐一样的服务。

184.售后是一个企业生存的命脉，一个企业如果没有完整的售后服务和高质量售后服务，他销售的越多，流的血就越多，越是快速的自杀。

185.售后服务是终端最后的纽带，是最终面对消费者的层面；售后人员的形象气质说话声音，应具有职业修养，必须柔声细语快速解决问题的人才能够胜任。

186.没有人会听你借口，任何的借口都是垃圾，只会让人感觉到恶心。

187.反馈一个问题的影响是一百分，如果找一个借口就会放大到一万分；一个借口的反作用力远远大于这个问题的本身危害，一个售后如果找借口踢皮球是严重的失职。

188.绝对不能姑息养奸，一个小小的团队如果藏污纳垢，欺行霸市，不解决问题，就是虚伪！

189.草不除就是对庄稼的侵害，内心外面草都要除掉，一个企业和团体必须把草除掉；对坏人的纵容就是对好人的侮辱。

190.没有价值的员工可以拿社会救济，没有价值的主管必须离开工作岗位，如果没有价值的人不离开就是严重的渎职；一个不负责的负责人比成百上千的不负责员工还要可怕；一个部门出现这种负责人就是挂着羊头卖狗肉，是绝对的渎职。

191.一个不负责任的负责人出现在工作岗位上，就像机长开飞机，就会出现马航事故。就像船长开船，就会造成泰坦尼克的沉船。所以绝不允许不负责人的人出现在工作岗位上，必须要立马拿下，毫不留情。否则就是对生命的不负责任。

192.“CEO”就是广泛听取一切信息，集中一切精力把上中下三层形成一体获得圆满为结果负责。我们的CEO群是学习的平台，是教育的平台，任何人在这里面要学会如何做一个CEO。

193.“CEO”倒过来看就是要以目标为导向，O就代表着我做事情一定要ok，要让事情圆满。E就是代表着集中一切精力要融汇上中下三方面的力量，横竖一条心上下协调向目标圆满的方向努力。任何岗位的人就是为结果负责。C就代表着天线，是敞开的大门，广泛的听取和搜集各种信息。一个CEO不是封闭的，他要有永远敞开的思维去接受别人的信息，把好的坏的，上的下的，深的浅的信息进行全面的一站式的整合。要有全系的判断，不要在错误的信息的信息上做判断，任何错误的信息和过时的信息都是没有价值的。要先对信息进行综合的判断，然后再进行决策。这才是一个CEO应尽的本分。