2021年，为什么很多人越来越茫然？为什么很多公司越来越难以适应？

归根揭底，是因为本身巨变的经济环境，再加上一场疫情的发生，让是社会的组织结构发生了变化！

于是公司的组织结构，人的能力结构，都必须进行相应的调整，才能适应未来的社会。

一切的偶然背后都是必然。这是社会系统的自我进化过程，而每一次事件的发生，都会加速这个过程。

我们千万不能拿着旧地图寻找明天的太阳！

1：商业逻辑彻底变了！

先来看一下未来的商业基本模式：

20年前，有句话叫：让天下没有难做的生意。

20年后，我们发现：天下已没有好做的生意。

这是为什么呢？

一阵见血：当人人都有生意可做，就意味着人人都没有生意可做；

互联网的诞生，让信息越来越透明化，让比价越来越容易，不管什么样的产品，一定会有商家卖得比你更便宜；或者一定有平台诞生，上面的东西更优惠。

无论什么产品，总有更低价格的出现，淘宝上很多可以做到19.9包邮，拼多多就9.9包邮。假如成本是7块，你卖9块我就卖8块，你卖8块我就卖7.5块，有人甚至6.8块也愿意亏本卖，因为他想低价抢市场。

《国富论》里所说：利润降低是商业繁荣的必然结果。我们必须看到一个趋势，随着科技和互联网的发展，未来产品的利润一定会越来越低，无限趋近于0。

那么未来我们该如何赚钱？

大家要关注到一个现象：很多商业模式在前期都是不赚钱的，或者从表面上看都是亏本的，其实这不是商家犯傻了，恰恰是商家变的更与时俱进了，因素商家们设置了隐形的路径，或者说是把赚钱的环节往后转移了，这叫”利润后延“。

比如很多企业根本就不靠产品挣钱，他们把产品当成链接客户的工具，小米就是这种公司，首先小米本身的产品性价比都很高，而是设计感非常符合现代人的品味，最关键的是小米根本就不靠产品挣钱，它的产品只是一个链接，是小米用来链接消费者的，当着几千万消费者被链接起来之后，就组建了一个生态系统，也就是“消费大数据”，这才是小米最值钱的财富，也衍生了很多盈利模式。

有的商家虽然产品本身没有利润，但是以产品为链接手里掌握了10万个用户（或者会员/粉丝等等），就只依靠这10万用户，商家赚钱的途径反而更多了。

其实这是商业发展的必然，随着竞争的加剧，很多企业都设计了流量性产品，这些产品都是为了吸引客户而设计的，可以是亏钱的，当客户进来之后，再靠深度服务产生利润。

未来会有很多商家会用低利润（甚至0利润/负利润）的产品去交换“消费数据”，吸引大家聚集而来，然后利用另外一套隐含的逻辑去挣钱，比如书店之前都是靠卖书挣钱，现在书都是免费送的，却可以开读书会挣钱了；比如4S店不再赚卖车的钱，但是可以靠车子的后期保养赚钱；比如美容院不再赚产品的钱，但是可以靠办会员费赚钱等等。

赚钱的环节往后转移，叫“利润后延”，也叫商业的”延迟满足“。所以”延迟满足“其实包括两种，一种是商业上的，一种是人性上的，一个是做事，一个是做人。

我们必须看到这个趋势：

未来社会的一切硬件（基础设施）都是由企业免费提供的，而在这一过程中产生的数据才是最值钱的，也往往被企业纳为己有。

比如，未来的汽车，未来的手机，起硬件设备都会无限接近免费，软件部分才是收费的，收的是服务费。

商家不再靠商品赚钱，而是靠消费数据赚钱。未来最值钱的不再是商品，而是数据。

换句话说，是企业在用免费的硬件去交换消费者的使用数据。这一点也非常符合马克思对于未来社会的预判：当生产力极度发达，当商业极度繁荣之后，社会上的很多商品都是免费提供的，这就是”按需分配“。

作为一名消费者，只要你有需求，就一定有企业提供提供硬件来满足你的需求，关键你还可以选择哪一个企业提供的硬件，因为消费者将掌握一切主动权。

在未来的商业关系中，消费者（人们群众）将拥有绝对的选择主动权，资本需要为人民服务，才能有存在的理由和价值。

2：公司结构彻底变了！

1602年，荷兰诞生了人类第一家股份制企业——东印度公司，这是世界上第一家跨国公司，也是第一个发行股票的公司。

当时的商业关系，可以用一句话概括：资本决定一切，资本可以奴役全球的人们，员工也好，用户也好，都只能是资本的附庸，毫无话语权。

情况是什么时候开始发生变化的呢？

各大公司发展到一定阶段，发现人才越来越重要，人才的重要性开始大于设备/技术/厂房等其它生产资料，于是很多公司开始用股权的方式吸引人才。

比如在美国的硅谷，这种方式越来越普遍。大家不要小看这种变化，这说明原来资本就是大爷这套逻辑已经开始变了，很多有能力的人也可以参与到利润的分配了。

这也说明世界不再只是钱说的算了，有能力的人也可以参与制定规则。人才资本开始崛起，并且超越土地/厂房/设备等其它资本。

所以我们可以看到，现在很多创业公司都在用股权吸引人才，股权早已不那么稀缺，只要你有一定能力，经常可以遇到那些主动分给你股权的公司。

简而言之一句话：之前是钱决定公司，现在是人才决定公司。未来的公司必须彻底打开自己的股东结构，让有能力的人参与进来。

遍地都是股份，遍地都是合伙人，这就是如今的商业现状。

3：社会的生产关系变了！

商业最微妙的变化还在下面：

大家发现没有，现在无论是做什么，流量都越来越贵，传统的推广，传统的广告，传统的营销越来越失效，获客成本越来越高。

也就是说对于现在的公司来说，最关键的问题已经不是留住人才，而是留住用户了。大家一定要记住这句话，这才是如今商业的最核心要领。

留住人才要用股权，留住用户也必须靠股权。因此很多公司把本应该奖励员工的股权，拿出来去奖励用户了。

比如看新闻给奖励，写点评给奖励，分享给奖励，上传内容给奖励，当然现在的奖励很多还是现金/优惠卷等等，但是以后这些奖励一定会变成一种“期权”。

因此，未来商业最大的趋势是：让所有用户一起来分钱的制度，大家各尽其才，按自己的贡献分钱，这就是用户至上主义。

简而言之一句话：我们正在进入一个“用户决定一切”的时代！

未来的能生存下来的公司一定是平台化公司，社会的结构将从“公司+员工”向“平台+用户”去转变，既然如此，未来每一个用户都可以利用平台创造自己的价值。

用户在平台中做的每一份贡献，都会得到平台不同程度的奖励。这种奖励不再只局限于小恩小惠，一定会变成长期的激励，比如期权，股权等等。

总之，商家（平台）和用户的关系，经历了三个阶段：

第一阶段是交易关系：用户到平台是为了买东西。

第二阶段是服务关系：用户到平台是为了寻找各种服务，

第三阶段是股东关系：用户以平台为依托，创造各种价值；

公司的结构也经历三个阶段的变化：

第一个阶段：股东股东之间的关系（单边关系）

第二个阶段：股东和员工之间的关系（双边关系）

第三个阶段：股东，员工，和用户之间的关系（多边关系）

未来的公司，其边界都将被打开，因为成百上千的员工，以及成万上亿的用户都将参与进来，共同分享利润，参与决策。

当你看穿这个逻辑之后，就会发现所有公司都需要推翻重构。

我们还可以发现一个重大变化：资本的力量正在被严重削弱，人的价值被进一步放大了。

简而言之：资本开始瓦解，用户开始崛起。这必将导致资本主义制度的消亡，同时大量的人被解放。

回顾人类有史以来的几个阶段，从原始社会到奴隶社会，再到封建社会，直到今天的资本主义社会。没有一个制度是永久存在下去的，每当人类文明向前迈进到一定程度，一定会出现崭新的制度，取代之前的旧制度，这是历史的铁律。

那么能够取代资本主义制度的新文明是什么呢？

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从以上商业的进化，我们可以推演出这种制度的核心逻辑就是“用户主义”。

资本主义是资本决定一切，用户主义就是用户决定一切。

在资本主义消失的同时，人类正在形成一个个崭新的命运共同体，这些命运共同体上的个体，既能保持一定的独立性，又可以随时/瞬时被聚合起来。

每一个命运共同体都是一个价值体系，上面的每一个用户既是消费者也是生产者，大家各尽其才，各取所需。

而这些命运共同体组合起来，就是一个大的人类命运共同体。这就是人类命运共同体的深刻洞解。

万物皆有裂缝，那是光进来的地方。

中国最好的时代，才刚刚开始！